TÉRMINOS DE USO Y PRIVACIDAD

INFORMACIÓN

Este sitio web así como la correspondiente plataforma móvil son propiedad de PayEm, S.L. (en adelante “Alist”), Via Laietana, 3, 08003 Barcelona y provista de CIF número B45621784 En todo caso, el acceso a PayEm.es por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso (“CU”) y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las CU. Para la contratación de los servicios publicados y su formalización, PayEm facilitará de forma previa las condiciones específicas de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de las presentes Condiciones Legales.

OBJETO

Los SERVICIOS prestados por PayEm están dirigidos a realizar acciones de intermediación, comercialización y marketing con la finalidad de realizar la operación encargada por el USUARIO respecto de su Inmueble. La utilización por parte del USUARIO de cualquiera de los SERVICIOS de PayEm supone e implica el conocimiento y la aceptación expresa a las presentes Condiciones Generales de Uso

TERMINOS DE USO

    1. REGISTRO

El USUARIO accederá al sitio web o plataforma (la “Plataforma”) y se registrará introduciendo la información requerida por PayEm en dicho momento. Para poder completar el registro en la Plataforma, el USUARIO deberá proporcionar los datos personales siguientes:

      • Nombre y apellidos
      • E-mail
      • Contraseña
      • Teléfono

Una vez completado el registro, todo USUARIO podrá acceder a su perfil para editar el mismo. Responsabilidad sobre el contenido del Perfil: Los USUARIOS son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente y a las presentes Condiciones de Uso. Los USUARIOS se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus SERVICIOS, eximiendo a PayEm de toda responsabilidad, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros. Cualquier USUARIO puede informar a PayEm de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del correo electrónico [email protected]. El USUARIO podrá darse de baja de la Plataforma comunicándolo mediante un correo electrónico a través de la dirección [email protected].

    1. SERVICIOS

Los SERVICIOS a prestar por parte de PayEm se detallarán en el contrato de prestación de servicios que suscriba el usuario con PayEm. Serán obligaciones del vendedor las siguientes:

        • 1. El vendedor declara y garantiza expresamente estar en posesión de todas las autorizaciones, licencias, permisos e inscripciones que le sean exigibles en aplicación de la normativa general y de la normativa específica necesarias para la venta del inmueble así como para suscribir y cumplir el presente contrato, debiendo indemnizar a PayEm por cualquier incumplimiento que se derive de tales obligaciones. En particular, el vendedor deberá contar con el consentimiento de todos los copropietarios del inmueble.Asimismo, el Vendedor declara y garantiza expresamente que se halla al corriente de pago de cualesquiera obligaciones exigidas al vendedor en su calidad de propietario por las administraciones públicas, autoridades y demás instituciones competentes de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente y que no se ha producido ningún retraso, impago o aplazamiento en dichos pagos ni existe ninguna reclamación administrativa por incumplimiento de tales obligaciones.
        • 2.- El Vendedor se obliga a entregar el inmueble en las condiciones pactadas y con la debida diligencia y a disponer de los medios, documentación y requisitos legales para la venta del inmueble;
        • 3.- el CLIENTE se abstendrá de llevar a cabo cualquier acto que pueda, directa o indirectamente, perjudicar o dañar la imagen y buena reputación de PayEm y/o de cualesquiera compañías pertenecientes a su grupo.
        • 4.- El Vendedor asumirá la responsabilidad por el inmueble y su venta, dejando indemne a PayEm de cualquier reclamación realizada por terceros. Asumirá los costes y riesgos derivados de la venta.

    PayEm no es responsable de los incumplimientos del vendedor ni tampoco responde de las obligaciones que legalmente competen al vendedor. PayEm únicamente opera como intermediario poniendo en relación a ambas partes y ofreciendo la máxima colaboración en los trámites de venta pero, en ningún caso, es responsable de los incumplimientos del vendedor ni de las obligaciones que legalmente corresponden al vendedor. Cualquier controversia o reclamación del comprador deberá dirigirse exclusivamente contra el propietario o el vendedor quedando exonerado PayEm

    1. PRECIO

El Vendedor se obliga al abono de los honorarios de PayEm en las condiciones pactadas en el contrato que suscriban las partes. Todos los pagos se abonarán mediante la modalidad de pago acordada entre PayEm y el USUARIO. Una vez aceptadas las condiciones del SERVICIO y suscrito el correspondiente CONTRATO, el USUARIO se obliga al pago del precio del SERVICIO. Asimismo, El CLIENTE contrae una obligación de pago de los Honorarios en los supuestos siguientes:

      • (i) Venta del INMUEBLE si el comprador (o terceros vinculados directamente) ha sido presentado a través de PayEm durante un periodo de 12 meses
      • (ii) Si durante el Periodo de Exclusividad, el CLIENTE procediese directamente por su cuenta o a través de otro intermediario distinto de PayEm a la venta del INMUEBLE.
      • (iii) Si PayEm consigue una oferta por el PVP acordado

Los honorarios se harán efectivos a la fecha de firma del contrato de Arras mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por PayEm ES49 0081 7011 1000 0307 5616 / BSAB ESBB

    1. DURACIÓN

La duración del contrato suscrito entre el USUARIO y PayEm iniciará su vigencia el día de la suscripción del contrato entre las partes. Los encargos de venta sin exclusiva estarán vigentes durante el periodo de venta del inmueble, salvo manifestación en contra por escrito de cualquiera de las Partes con un preaviso escrito de 15 días de antelación Los encargos de venta con exclusiva tendrán una duración de SEIS MESES, desde la firma del contrato, prorrogables tácitamente salvo que medie preaviso por escrito con una antelación mínima de 15 días por cualquiera de las partes.

    1. RESOLUCIÓN ANTICIPADA

El Contrato suscrito entre el CLIENTE y PayEm podrá resolverse anticipadamente según se establece a continuación:

      • (a) En cualquier momento, por mutuo acuerdo de las Partes.
      • (b) Por denuncia del Contrato por cualquiera de las Partes, basada en el incumplimiento grave de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del presente Contrato, sin perjuicio del derecho de la Parte perjudicada a optar por la continuación del Contrato y exigir de la otra Parte el íntegro cumplimiento de sus obligaciones y, en cualquiera de los casos, la reparación del perjuicio causado por el incumplimiento.
    2. COMPENSACIÓN COSTES DE INTERMEDIACIÓN

Se devengará la cantidad de MIL EUROS (1.000 €) a favor de PayEm que deberá abonar EL CLIENTE en los siguientes supuestos:

      • 1) En caso de cancelación del encargo de intermediación por parte del vendedor por cualquier causa
      • 2) En caso de cancelación de la venta por voluntad del vendedor o por resolución anticipada del presente Contrato por incumplimiento imputable al vendedor con anterioridad a la venta del inmueble

Dicha cantidad se devengará en concepto de compensación por los costes de intermediación, gestiones realizadas y preparación de la venta, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que pudiera corresponderle en cualquier caso. Dicha indemnización por daños y perjuicios no se reclamará en el caso que el vendedor haya contratado la modalidad de pago por adelantado y se haya hecho efectivo dicho pago.

    1. DERECHO DE DESESTIMIENTO

De conformidad con lo establecido legalmente, el CLIENTE dispone de 14 días naturales desde la efectiva contratación del servicio mediante la firma el CONTRATO con PayEm para el ejercicio del derecho de desistimiento. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario tendrá que notificar su decisión de desistir del servicio contratado a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). No podrá ejercerse el derecho de desestimiento en el supuesto que el servicio haya sido completamente ejecutado o bien en el caso de que la ejecución haya iniciado con el previo consentimiento expreso del CLIENTE. Se facilita a los usuarios el modelo oficial de reclamación y queja al que puede acceder a través del siguiente enlace https://consum.gencat.cat/doc/doc_59629304_1.pdf

    1. INFORMACIÓN DE PUBLICACIÓN

Los datos publicados en la web son facilitados por el VENDEDOR del inmueble, quien garantiza que toda la información que se incluya en el anuncio es veraz, exacta, íntegra y actualizada. Desde PayEm nos esforzaremos por comprobar la veracidad y exactitud de los datos publicados en los anuncios, pero no podemos garantizar totalmente la veracidad de los datos. Por eso, el VENDEDOR se compromete a mantener los datos actualizados en todo momento, notificándonos con la mayor rapidez posible en caso de que algún dato esté desactualizado o fuese inexacto. Al publicar un anuncio, el VENDEDOR reconoce ser el propietario del inmueble que anuncia (o estar debidamente autorizado por el propietario del inmueble para su publicación) y será el único responsable de la veracidad de los datos publicados, por lo que responderá en exclusiva ante cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse al respecto.

    1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

PayEm es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, fotografías, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de PayEm, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial. La autorización al USUARIO para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de PayEm. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de PayEm. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de PayEm o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda. El USUARIO que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento PayEm de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los USUARIOS a través de la Plataforma supondrá la cesión a PayEm, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos. El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Hosufy o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como a los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. PayEm informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

    1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

PayEm declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica, en cumplimiento del cual le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de PayEm, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección: Plaza Pau Vila 1, Esc. A-2ª, 08039, Barcelona. Mientras el USUARIO no comunique lo contrario a PayEm, ésta entenderá que sus datos no han sido modificados, que el USUARIO se compromete a notificar a PayEm cualquier variación y que PayEm tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

    1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

PayEm se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web,así como las presentes CU. Por ello, PayEm recomienda al CLIENTE leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los CLIENTES siempre dispondrán de las CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU. PayEm podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de PayEm o prescripción de la acción que en cada caso corresponda. PayEm no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, PayEm llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

    1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas CU se rigen por la ley española. La relación entre PayEm y el USUARIO, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación española; En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona

Resolución del Contrato

El contrato podrá ser resuelto por acuerdo entre las partes o por denuncia del Contrato por cualquiera de las Partes, basada en el incumplimiento grave de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del presente Contrato, sin perjuicio del derecho de la Parte cumplidora a optar por la continuación del Contrato y exigir de la otra Parte el íntegro cumplimiento de sus obligaciones y, en cualquiera de los casos, la reparación del perjuicio causado por el incumplimiento. En caso de desestimiento unilateral por parte del vendedor o de cancelación del encargo de intermediación por parte del vendedor por cualquier causa no imputable a PayEm y en particular, en caso de cancelación de la venta por voluntad del vendedor o por resolución anticipada del presente Contrato por incumplimiento imputable al vendedor con anterioridad a la venta del inmueble, el vendedor pagará a PayEm la suma de MIL (1.000) EUROS + IVA, como compensación por los costes de intermediación, gestiones realizadas y preparación de la venta, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que pudiera corresponderle en cualquier caso.

    1. Serán obligaciones del vendedor las siguientes:
  1. El vendedor declara y garantiza expresamente estar en posesión de todas las autorizaciones, licencias, permisos e inscripciones que le sean exigibles en aplicación de la normativa general y de la normativa específica necesarias para la venta del inmueble así como para suscribir y cumplir el presente contrato, debiendo indemnizar a PayEm por cualquier incumplimiento que se derive de tales obligaciones. En particular, el vendedor deberá contar con el consentimiento de todos los copropietarios del inmueble. Asimismo, el Vendedor declara y garantiza expresamente que se halla al corriente de pago de cualesquiera obligaciones exigidas al vendedor en su calidad de propietario por las administraciones públicas, autoridades y demás instituciones competentes de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente y que no se ha producido ningún retraso, impago o aplazamiento en dichos pagos ni existe ninguna reclamación administrativa por incumplimiento de tales obligaciones.
  2. El Vendedor venderá el inmueble en las condiciones estipuladas en el presente contrato.
  3. El Vendedor se obliga a entregar el inmueble en las condiciones pactadas en este contrato y con la debida diligencia y a disponer de los medios, documentación y requisitos legales para la venta del inmueble; el Vendedor se abstendrá de llevar a cabo cualquier acto que pueda, directa o indirectamente, perjudicar o dañar la imagen y buena reputación de PayEm y/o de cualesquiera compañías pertenecientes a su grupo.
  4. El Vendedor asumirá la responsabilidad por el inmueble y su venta, dejando indemne a PayEm de cualquier reclamación realizada por terceros. Asumirá los costes y riesgos derivados de la venta.
  5. El Vendedor se obliga al abono de los honorarios de PayEm en las condiciones pactadas en este contrato.
  6. El Vendedor se obliga a facilitar un correo electrónico a efectos de notificaciones.

PayEm no es responsable de los incumplimientos del vendedor ni tampoco responde de las obligaciones que legalmente competen al vendedor. PayEm únicamente opera como intermediario poniendo en relación a ambas partes y ofreciendo la máxima colaboración en los trámites de venta pero, en ningún caso, es responsable de los incumplimientos del vendedor ni de las obligaciones que legalmente corresponden al vendedor. Cualquier controversia o reclamación del comprador deberá dirigirse exclusivamente contra el propietario o el vendedor quedando exonerado PayEm.

POLÍTICA COOKIES

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un USUARIO o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al USUARIO. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de SERVICIOS interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

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CONFIGURACIÓN DE COOKIES

La legislación vigente nos obliga a solicitar la conformidad del USUARIO para poder gestionar las cookies. En caso que el USUARIO decida no autorizar su uso, PayEm no almacenaría ninguna cookie y tan sólo se usarían las cookies técnicas dado que sin ellas no es posible navegar por la web. En caso de seguir navegando por la web y no denegar la autorización, dicha actividad implicará la aceptación de su uso. El USUARIO puede restringir, bloquear o borrar las cookies de PayEm o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, a continuación se facilitan los enlaces de distintos navegadores sobre cómo realizar dichas modificaciones: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10 FireFox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es Safari: www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/ En caso de realizar modificaciones en la configuración de las cookies, PayEm informa que no asegura el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de la web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA

Bienvenido a la Política de Privacidad de PayEm (la “Política”). En este documento se describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos, protegemos y compartimos su información y con quién la compartimos.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?
  • Identidad: PayEm, S.L.
  • Domicilio social: Via Laietana, 3, 08003 Barcelona.
  • C.I.F. nº: B45621784.
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: (+34) 933 194337
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que nos facilita el usuario con la finalidad de gestionar las operaciones de compraventa de inmuebles solicitada por el usuario y el envío de comunicaciones comerciales electrónicas. En los formularios del Sitio Web, será necesario que el usuario cumplimente los campos que PayEm requiera como obligatorios ya que, en caso contrario, el usuario no podrá ser registrado en PayEm. El usuario debe comunicar a PayEm sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo de diez (10) años de conformidad con la normativa vigente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento del usuario prestado mediante la aceptación de la cláusula de tratamiento de datos, así como la ejecución de la relación contractual.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Se cederán datos a Simply Eelp, S.L. para el envío de comunicaciones de servicios de mudanzas. Sus datos también pueden estar alojados en Estados Unidos con MAILCHIMP por el servicio de mailing, al amparo del acuerdo EU-US “Privacy Shield” disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active Finalmente, sus datos también pueden comunicarse a Celerity Europe AG para el envío de SMS. Dicha entidad tiene los datos alojados en Suiza, país que ofrece nivel de protección equiparable según Decisión 2000/518/CE de la Comisión, de 26 de julio de 2000.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

El usuario puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrá solicitar la limitación, portabilidad y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular. Igualmente, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento. El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de PayEm o solicitarlo mediante el envío de correo electrónico a [email protected]. En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).152354665